Tarea Gabinetes nº12: Sala virtual prensa

Sala de prensa virtual en web corporativa de Repsol

 

A) Objetivos de comunicación: busca fomentar actuaciones de comunicaciones para conseguir expandir su buena reputación a través de la creación, desarrollo y difusión de su imagen. Todo ello con honestidad, integridad, transparencia y responsabilidad, para brindar información veraz, clara y contrastable, manteniendo la coherencia entre los mensajes emitidos, tanto externos como internos en todos los soportes y canales de las distintas áreas de su organización. Sus objetivos se pueden englobar en cuatro puntos:

1) Preservar e impulsar su imagen y reputación

2) Gestionar la comunicación de forma proactiva y planificada 

3) Colaborar activamente en la generación de cultura interna

4) Mejora continua

B) Segmentos de públicos: esta sala de prensa virtual se encuentra en la misma página web de la entidad. Se accede mediante un formato libre y abierto. No hace falta ningún tipo de registro para ver los contenidos, transmitiendo así transparencia y facilitando la búsqueda de informaciones y conocer la empresa de manera más sencilla. Por lo tanto no solo los profesionales, cualquier persona puede consultar y mirar sus contenidos.

C) Estructura. Se divide en cuatro apartados: Nota de prensa, Repsol News, Contacto y Galería Multimedia.

En nota de prensa se difunde los comunicados oficiales o informes de la empresa.

En Repsol News trata sobre las noticias y hechos realizados por la entidad

En contacto están los datos y perfiles de los altos ejecutivos de la empresa, además del correo-e de cada mandatario.

La galería multimedia aparecen multitudes de imágenes relacionados con las actividades, trabajos diarios e instalaciones de la empresa. Todo ello acompañado de un pie de foto que ofrece una breve explicación de cada fotografía.

D) Elementos de contacto. Repsol ofrece la dirección de su sede corporativa: Campus Repsol Mendez Álvaro, 44, 28045 Madrid (España). Su número de teléfono: (34) 917538100/ 917538000. Tiene un apartado donde los usuarios y los clientes pueden dejar sugerencias, opiniones, consultas o quejas.

Otros elementos de comunicación: la empresa cuenta con redes sociales como: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube y Flickr. En ellas las empresas suben contenidos donde los usuarios podrán averiguar e informar más acerca de la empresa. También es un recurso por parte de Repsol de realizar funciones propagandística.

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