Tarea nº4: Mapa de públicos

Mapa de públicos de Novartis en España

Se trata de una empresa del mundo farmacéutico. La empresa cuenta con dos divisiones especializadas: Novartis Pharmaceuticals, que trata sobre la Inmunología, Oftalmología, Neurociencias. Y Novartis Oncology, que trata sobre Onoc-sólidos. En España tiene su sede en Barcelona, además de una oficina corporativa en Madrid. 

En cuanto a su mapa de públicos se divide en dos subgrupos:

Internos: 

1. Accionistas: Novartis AG, Sandoz Family Foundation, The Vanguard Group, UBS Asset Management Switzerland AG, Norges Bank, Investment Management, Novartis Foundation For Employee Participation, Wellington Management Co, Credit Suisse Asset Management AG, Zürcher Kantonalbank, Dodge & Cox

2. Empleados: la empresa cuenta actualmente con más de 3000 empleados(3146), con un número de ventas que llega a más de 1610 millones de Euros.

3. Directivos: Jesús Ponce(Director general y Presidente de Novartis España), Susana Cortés (Directora de People & Organization), Begoña Gómez (Directora de Comunicación y Relaciones con Pacientes), María José López (Corporate & Pharma Legal Head), Javier Malpesa (Country trial Monitoring Head), José Marcilla (Director General de Novartis Oncology), Marta Obón Serra(Directora de Calida de Pharmaceuticals y Oncology), Isabel Pérez (Novartis Business Services Spain Representative), Joaquín Rodrigo (Director General Sandoz Farmacéutica), Marta Rodríguez (Directora General de la Planta de Producción de formas sólidas de Novartis y Representante de la división), Gregorio Oliveira (Director Financiero).

Externos:

1. Competidores: Como máximos competidores podemos encontrar a: GSK, MSD, Pfizer, Roche, Sanofi, Janssen, Johnson & Johnson, Novo Nordisk, Abbvine, Glaxosmithkline PLC, Bayer AG.

2. Comerciales: En cuanto a productos comerciales: Cataflam, Diovan, Elidel, Foradil, Femara, Glivec, Leponex, Lamisil, Otrivina, Ritalin, Sandimmune/Neoral, Sintrom, Tegretol, Trileptal, Voltarén, Xolair, Zelmac, Zolben, Zometa.

3. Instituciones: la empresa colabora con el hospital Vall d'Hebrón y su instituto de oncología para la investigación aplicada y tradicional. Además de compañías especializadas en el desarrollo de nuevas terapias génicas y celulares. Estos son: Spark Therapeuticals, Avexis, Endocyte Inc, Advanced Accelerator Applications y The Medicines Company.

4. De Comunicación: su vía de difusión se puede hablar de las redes sociales, donde además se puede contactar con ellos. Son los casos de: Facebook, Instagram, Youtube, email, Twitter y LinkedIn.